Εγγύηση Επισκευής

Τώρα μπορείτε να είστε σίγουροι για κάθε επισκευή.

Γιατί η Astra Service μέσω του service online δίνει γραπτή εγγύηση 12 μηνών για κάθε επισκευή που αναλαμβάνει.

Αυτή είναι άλλωστε η δουλειά μας. Καλύπτουμε εγγυήσεις συσκευών μεγάλων κατασκευαστών εδώ και 30 χρόνια. Δεν θα καλύψουμε τους δικούς μας πελάτες;

Το έντυπο της εγγύησης που παραλαμβάνετε είναι αναλυτικό για τις δουλειές που έχουν γίνει στη συσκευή σας και τα ανταλλακτικά, που χρησιμοποιήθηκαν και έχει όλους τους όρους της εγγύησης σε περίπτωση ίδιας βλάβης.

Με δεδομένο ότι εκδίδουμε πάντα παραστατικά για τις υπηρεσίες και τα ανταλλακτικά που παρέχουμε, έχετε απόλυτη σιγουριά για την διασφάλιση της εγγύησής σας.

Αναζητήστε τη συσκευή σας

Όροι εγγύησης:
  • Η Astra Service, παρέχει Εγγύηση Ενός Έτους για την εργασία επισκευής.
  • Ημερομηνία έναρξης της εγγύησης είναι η ημερομηνία επισκευής.
  • Η Εγγύηση, εκδίδεται από την Astra Service και καλύπτει συσκευές, που δεν βρίσκονται υπό καθεστώς οποιασδήποτε άλλης Εγγύησης
    Κατασκευαστή ή Επέκτασης Εγγύησης.
  • Η Εγγύηση, για να είναι σε ισχύ, πρέπει να είναι υπογεγραμμένη και σφραγισμένη από τον τεχνικό, που έκανε την επισκευή.
  • Ισχύει για την βλάβη, που έχει αποκατασταθεί και όχι άλλες βλάβες, που πιθανόν να παρουσιαστούν μεταγενέστερα, στην συσκευή.
  • Η Εγγύηση καλύπτει μόνο την δωρεάν αποκατάσταση της βλάβης. Οποιαδήποτε άλλη μορφή αποζημίωσης, δεν προβλέπεται από την παρούσα εγγύηση όπως επίσης και το ενδεχόμενο κόστος μεταφοράς της συσκευής στα εργαστήρια.
  • Η Εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις κακής χρήσης, βλάβες, που προέρχονται από υπέρταση, κεραυνούς ή πλημμύρες όπως επίσης και από επέμβαση μη εξουσιοδοτημένων τεχνικών.
  • Η Εγγύηση ισχύει για την διεύθυνση, που έγινε η επισκευή της συσκευής και όχι άλλα σημεία, που πιθανόν να έχει μεταφερθεί.

Η βαθμολογία από τους πελάτες μας: 4.2

Είχα πρόβλημα με το ψυγείο. Ο τεχνικός άλλαξε κάποιο εξάρτημα και μου είπε να το παρακολουθήσω. Το πρόβλημα δεν λύθηκε, ο τεχνικός ήρθε ξανά, αφαίρεσε το ανταλλακτικό και μου επέστρεψε τα χρήματα. Πολύ καλή εξυπηρέτηση και γνώση του αντικειμένου.
Αναστασία Χατζηαποστόλου

Πάρα πάρα πολύ ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση του προσωπικού! Πάντα με διάθεση να εξυπηρετήσουν και να βοηθήσουν και πάντα με σεβασμό προς τον πελάτη, τα παιδιά είναι επαγγελματίες με όλη την σημασία της λέξεως! Το επίπεδο των υπηρεσιών επίσης κινήθηκε σε πάρα πολύ υψηλά επίπεδα όσον αφορά και την ταχύτητα αλλά και την ποιότητα! Κλείνοντας θα ήθελα να ευχαριστήσω προσωπικά τον Δημήτρη, ένα από τα παιδιά που εργάζονται εκεί, για την τεράστια υπομονή και επαγγελματισμό που επέδειξε όλον αυτόν τον καιρό καθώς και την επιμονή του ώστε να επιλυθεί η περίπτωσή μου, παρ'όλη την ιδιαιτερότητα, την απαιτητικότητα και την δυσκολία της! Παιδιά σας ευχαριστώ πολύ! Συνεχίστε έτσι!
Ανδρέας Λυκουράς

Άμεση εξυπηρέτηση μετά από τηλεφωνική συνεννόηση, γρήγορη παράδοση, ευγενέστατο προσωπικό, καθαροί στην επανατοποθέτηση, πλήρη συνεννόηση με το τηλεφωνικό κέντρο και τους τεχνικούς. Φυσιολογικές τιμές. Συστήνω ανεπιφύλακτα σε οποιονδήποτε, για οποιαδήποτε βλάβη στις συσκευές του.
Κυρίτση Ματίνα

Χαίρομαι που ακόμη υπάρχουν τέτοιες εταιρείες. Ταλαιπωρήθηκα να βρω έναν κάδο νερού για μηχανή espresso Saeco και τελικά εξυπηρετήθηκα ΜΟΝΟ από εσάς. Ακόμα και στα κεντρικά της Saeco που κάλεσα δεν ήταν σίγουροι για τον κωδικό του ανταλλακτικού. Άσε που μου είπαν και τριπλάσια τιμή. Σε εσάς πλήρωσα 15€ και οι άλλοι ζήταγαν 45€!!! ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΚΑΙ ΜΠΡΑΒΟ
Ευάγγελος Πασχάλης

Πολύ καλοί γνώστες των τεχνικών θεμάτων. Επιδιόρθωσαν τη βλάβη άμεσα και ήταν αναλυτικοί ως προς την εργασία που έγινε. Και δίνουν 1 χρόνο εγγύηση
Θάνος Θάνος

Παρουσιάστηκε πρόβλημα λειτουργίας στην τηλεόραση 15ετίας που έχω PHILIPS NATURAL MOTION, κάλεσα την εταιρεία κλείστηκε ραντεβού για το επόμενο μεσημέρι, διαπιστώθηκε πρόβλημα στο πηνίο της τηλεόρασης, αλλάχτηκε άμεσα κι όλα καλά. Κόστος 29€ επίσκεψη και 30€ το ανταλλακτικό. Ευγενέστατος ο τεχνικός μου πληροφορίες για πολλά θέματα για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεόρασης.
Ευαγγελία Καλλέργη

ΘΕΛΩ
ΕΠΙΣΚΕΥΗ